Zweirad Hees - Kreuztal

Felix

Vorab: toller, schneller und sehr freundlicher Service. Ich war an einem Freitag Nachmittag dort. Meine Hinterradbremse musste entlüftet werden. Ich bin spontan vorbei, vorher kurz angerufen und noch kein Kunde gewesen. Trotzdem wurde mir sofort geholfen und meine Bremse gemacht. Während ich gewartet habe, habe ich gesehen, wie ein Fahrrad nach dem anderen gebracht wurde. Werkstatt rappel voll und trotzdem wurde mir in meiner Not, eben geholfen. Das war wirklich klasse und nochmal ein extra dank für das freundliche Telefonat vorab und danke an den netten jungen Mann in der Werkstatt. Ich kann Zweirad Hees nur empfehlen und werde das nächste Bike auch dort kaufen - DANKE!

Ahmet S.

Ich bin absolut begeistert vom Service bei Zweirad Hees! Nachdem ich angerufen hatte wegen eines Problems mit meinem Fahrrad, wurde mir sofort freundlich und kompetent weitergeholfen. Die Dame am Telefon hat sich direkt um eine Lösung bemüht und mit der Werkstatt Rücksprache gehalten, damit ich sofort zur Reparatur vorbeikommen konnte.

Vor Ort hat sich der Werkstatt-Mitarbeiter Marvin Jung um mein Fahrrad gekümmert. Die Reparatur wurde sehr schnell erledigt und die Arbeit war absolut sauber und professionell. So einen Service erlebt man nicht alle Tage – vielen Dank an das ganze Team für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!

Verena F.

EXTREM guter Service und trotzdem moderate Preise.Ob beim Fahrradkauf oder beim Kauf von Teilen-die Beratung ist top und man bekommt nichts aufgeschwätzt.Ich kaufe Alles, was Fahrräder betrifft, nur hier! Ich brauchte gestern Teile für ein Kinderfahrrad,hatte vorher angerufen,ob die vorrätig sind.Als ich ankam lag schon Alles zusammengesucht bereit.Super;)

Jannik J.

Sehr guter Kundenservice und auch sehr gutes Personal in der Werkstatt. Habe den Namen von dem Mechaniker schon wieder vergessen der sich mein Bike vorgenommen hat aber er kannte sich bestens aus. Auch die Bike Waschanlage ist mega. Danke nochmal für den schnellen und guten Service.

Yvonne J.

Super Beratung und toller Service.
Gutes Fachwissen und man macht alles damit der Kunde sich wohl fühlt 😊

A. C.

Wir sind zufrieden, nicht nur mit dem guten Service von Zweirad Hees, auch mit dem Kauf.
Es wurde ein Top- Bike 🚲. Ein wenig warten mussten wir schon, aber dann war es da. Husqvarna MC5 LE. Ein sensationelles MTB.
Empfehlung von uns und das gilt auch für den Händler.

Roman W.

Das Geschäft Zweirad Hees wurde mir aus der Bekanntschaft empfohlen als bodenständiges Familienunternehmen.
Dies kann ich nur zu 100% bestätigen.

Vor meinem Beratungstermin wusste ich nicht einmal wie man E-Bike schreibt, geschweige denn ich saß auf einem drauf.
Innerhalb einer Stunde wurde ich top beraten, bin mehrere Räder Probe gefahren und konnte mir direkt mein Fahrrad reservieren, obwohl mein Bikeleasing Vertrag noch in Bearbeitung war.

Das Fahrrad war 100& aufgeladen, bereitgestellt und Reiningungsmittel gab es noch dazu.

Mehr kann man nicht empfehlen.
6 von 5 Sterne und eine KLARE EMPFEHLUNG!!

Karsten B.

Fahrräder verkaufen kann jeder, Service anbieten nicht. Ich bin mit dem Service der Fa.Hees sehr zufrieden, hier geht man auf den Kunden ein und wird verstanden. Kleinigkeiten werden sofort behoben, alles im Sinn , der Kunde ist König. Ich würde hier wieder Fahrräder kaufen. Wenn man ein Anliegen hat kümmern sich die Angestellten um diese besondere Situation. Gute Komunikation auf allen Ebenen. Eine sehr gut ausgestattete Werkstatt.
Frohe Weihnachten an die Mitarbeiter

Update 3/25
Wieder konnte die Beratung und Werkstatt 100 Punkte erreichen.
In der Hälfte der Veranschlagten Zeit, einen Umbau vorgenommen. Sehr gut gemacht. Sehr zu empfehlen der Betrieb