Vosgerau am Damm - Oldenburg

Nenny I.

Wir sind super zufrieden! Wir haben heute für unseren Sohn ein neues Fahrrad gesucht und wurden bestens beraten. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen und das an einem Samstag mit viel Kundschaft. Wir würden Vosgerau weiterempfehlen.

Wolfgang P.

Klasse Beratung durch Frederik V. Hier nimmt man sich Zeit. Tolles Fahrrad erworben. Insgesamt ein klasse Team. Alteingesessener Familienbetrieb, das ist so wichtig für Oldenburg. Eindeutig 5 Sterne plus! Ich kann die anderen Bewertungen zum Teil nicht nachvollziehen. Ich finde hier wird sehr ehrlich beraten und alle geben ihr bestes und sind sehr professionell.

Marie K.

Vor ca einem Jahr habe ich mir bei Vosgerau ein Fahrrad gekauft. Leider steht es nun nur im Schuppen, da es auch nach mehrmaligem (!) Anpassen weiterhin zu Schmerzen in den Armen führt. Ich solle mehr mit dem Fahrrad fahren, war die finale Antwort von Vosgerau, nachdem ich mich beschwert habe. Dies hat das Problem weiter verschlimmert, nicht verbessert, und mein Vertrauen in die Kompetenz und den Service bei Vosgerau ist erschüttert.

Positiv empfand ich dafür, dass das Personal meistens sehr freundlich war.

Dana S.

Ich habe mir bei Vosgerau am Damm ein E-bike für das Dienstrad Leasing bestellt.
Ich wurde super gut und ausführlich beraten. Ich war keine einfache Kundin, weil ich überhaupt nicht wusste was ich möchte und alles mögliche ausprobiert habe. Das war für den Mitarbeiter selbstvesrtändlich und wurde mit Ruhe und Geduld begleitet.
Dann hatte ich mein Rad gefunden, war aber mit der Rahmengröße unsicher.
Hier wurde nochmal ganz genau nachgemessen, ob mein Wunsch nach einem größeren Rahmen Sinn macht, da das Modell nicht in meiner Wunschgröße vorrätig war.
Und tada, es passt auch größer. Mir war das aus verschiedenen Gründen total wichtig und bin so dankbar für die Unterstützung.

Früher ist man ja auch einfach in den Laden und hat sich ein Rad ausgesucht und mitgenommen.
Das E-bike "durfte" ich nun vor Ort konfigurieren. Ich hatte das vorab schon mal online versucht. Da waren aber zu viele Fragezeichen in meinem Kopf. Der Verkäufer hat mir alles bis ins Kleinste erklärt und auf meinen Wunsch auch Empfehlungen ausgesprochen und super begründet.
Ich war wirklich sehr zufrieden und kann mein neues Fahrrad kaum erwarten.

Im vergangenen Jahr habe ich außerdem zwei Kinderfahrräder bei Vosgerau gekauft. Andere Verkäufer/in aber auch eine super Beratung. Es wird sehr darauf geachtet, dass die Kinder ein verkehrssicheres Rad in der richtigen Größe bekommen.

Und auch in puncto Reparaturen kann ich mich nicht beschweren. Alles wird immer zu unser vollen Zufriedenheit repariert.

Vielen Dank an das ganze Team vom Damm. Ich komme wie immer wieder.

Nokrath

Ich kann nur absolut davon abraten. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Das Fahrrad, was ich für viel Geld dort erstanden habe, ist eine absolute Katastrophe! Es ist ständig dort zur Reparatur und geht nach kurzer Zeit mit denselben Problemen wieder zur Reparatur dorthin. Dann wird sich für Fehleinschätzungen nicht entschuldigt. Reparaturen dauern - angeblich aus Personalmangel - mehrere Wochen. Ich bin zum letzten Mal bei Vossgerau gewesen!

JoJo F.

Mitarbeiter sind zwar nett aber Inkompetent.
Fahrrad wurde zur Reparatur abgegeben und abgeholt (zwei Wochen später). Am nächsten war der angeblich reparierte Reifen wieder kaputt.
Fahrrad wurde wieder abgegeben und jetzt wird auch noch dafür Geld gefordert!

Frank S.

Schade... nochmal kaufe ich dort kein Kinderfahrrad mehr. Fahrrad wurde staubig übergeben welches ich so nicht mitnehmen wollte. Als Antwort bekam ich zu hören das Rad steht ja schon 6 Wochen hier. Es wurden Teile bestellt die nicht vorrätig waren und musste nachgebessert werden. Das Rad wurde oberflächlich übergeputzt und nur weil ich in der Nähe stand habe ich das Rad auf Nachfragen ob es fertig ist mitgenommen. Das war heute kein Kundenservice das Rad hat 295€ gekostet. Online kaufen wäre günstiger gewesen legte aber Wert auf Kundenservice vor Ort
welches ich auch nicht bekam. 🙁

Geraldine W.

Ich konnte mein neues Lieblingsrad nach kompetenter Beratung dort kaufen und die erste Inspektion durchlaufen (im Kaufpreis inkludiert) und trotz der allgemeinen grossen Nachfrage einen kurzfristigen Werkstatttermin für mein altes Rad bekommen.
Da nehme ich die 15 km Anfahrt gerne in Kauf.