Möbel Höffner Hamburg-Barsbüttel - Barsbüttel

AyLakje

Anfangs waren wir mit unserer Küchenberaterin Frau U. sehr zufrieden. Wir haben einen sehr individuellen Küchenraum und unsere Wünsche konnten vollends umgesetzt werden - ABER die Umsetzung hat auch über 4 Monate nach Einbau der Küche gedauert. Und nein, es lag nicht an den Lieferzeiten.

Aufgrund zwei Planungsfehler seitens der Beraterin mussten wir 1. bei einem Gerät draufzahlen (ein kleiner Betrag dessen wurde in Form eines Gutscheines erstattet) und 2. sehr viel Frust erleben.
Die Beraterin hat am Ende einfach nicht mehr auf Mails und Anrufe reagiert.
Als ich dann über den direkten Kundenservice gegangen bin, wurde ich jedoch immer nett und freundlich empfangen.

Das Küchenaufbauteam (vor allem Frau Matthusen, welche 4x vor Ort war) bekommt 5 von 5 Sterne. Super kompetent, nett, haben Ahnung von ihrem Job und konnten unsere Nachfragen immer beantworten.

Am Ende sind wir sehr glücklich mit unserer Küche. Jedoch war der Weg dahin nicht gerade unkompliziert und oft enttäuschend.

Streetcitylife Y.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Möbel Höffner ist einfach der beste Anlaufpunkt, wenn es um Einrichtung und Wohninspiration geht! 🛋️✨ Das Sortiment ist riesig – von modernen Sofas über stylische Esstische bis hin zu cleveren Wohnaccessoires ist hier alles dabei. Besonders beeindruckt hat mich die freundliche und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, um auf individuelle Wünsche einzugehen, und helfen bei der Planung eines perfekten Zuhauses. 🏡💡

Die Ausstellung ist übersichtlich gestaltet und lädt zum Stöbern ein. Man kann sich direkt vor Ort ein Bild davon machen, wie die Möbel in den eigenen vier Wänden aussehen könnten. Auch die Qualität der Möbel überzeugt – hier bekommt man definitiv Wert für sein Geld! 💯

Ein weiteres Plus: Der Onlineshop ist super nutzerfreundlich, und die Lieferung war pünktlich und zuverlässig. 🚚👌

Falls ihr mehr Einrichtungstipps, Wohninspirationen oder Reviews zu Möbelhäusern sehen wollt, schaut gerne auf meinem TikTok-Kanal @streetcitylife vorbei! Dort nehme ich euch mit zu den besten Einrichtungsideen und Lifestyle-Spots. 🎥🔥

Kurz gesagt: Möbel Höffner ist ein absoluter Volltreffer für alle, die ihr Zuhause aufwerten möchten. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall! 🙌

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Carla H.

Sehr große Auswahl an Betten und vor allem Sofas. Sehr gute Beratung vor Ort. Das Restaurant ist in Ordnung. Für 7,90€ Schnitzel mit Pommes als „Schlemmergericht.“

Lukas -. O. E. F.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte Ihnen meinen Eindruck vom Möbel Höffner in Hamburg Barsbüttel schildern, der mich sehr positiv beeindruckt hat. Ein hervorzuhebender Aspekt ist die hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, sei es durch die nahegelegene Bushaltestelle direkt am Parkplatz. Das Möbelhaus bietet eine beachtliche Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires, wie etwa Wohnlandschaften, Schlafzimmern, Badezimmer und Einrichtungsgegenständen für verschiedene Räume. Die Vielfalt der Produkte ist bemerkenswert und spricht eine breite Kundschaft an. Es ist wirklich beeindruckend, wie das Unternehmen in der Lage ist, auf Kundenbedürfnisse einzugehen und eine solche Bandbreite an Einrichtungslösungen anzubieten. Ich empfehle den Möbel Höffner in Hamburg Barsbüttel gerne weiter.

F

Ein Stern fast noch zu viel.
Sofa im Laden gekauft, Lieferzeit 19 Wochen, "kann auch etwas länger dauern".
Kein Problem, 19 Wochen wären Anfang März um, jetzt die Nachricht kommt erst im Juli. Auf Nachfrage bei der Service Hotline nur unfreundliche Antworten auf die Frage, welche Möglichkeiten wir als Käufer haben.
Für 10% des Kaufpreises dürften wir natürlich zurücktreten.
Vielen Dank für nichts.

Dirk G.

Wir wollen ein Teilsegment unserer aktuellen Küche ersetzen. Es geht lediglich um zwei Geräteschränke und nicht um eine komplette Küche.
Hierzu sind wir nach Höffner Barsbüttel gefahren, um zu schauen, welche Varianten es gibt und infrage kommen.
Obwohl wir keinen Termin vereinbart hatten, haben wir einen Verkäufer gefunden, der uns erste Fragen beantwortet hat.
Das es nur um ein Teilsegment geht war hierbei klar.
Der Verkäufer wies darauf hin, dass es bei Höffner zur Zeit 50 % Rabatt auf Küchen gebe und wir uns kurzfristig entscheiden sollten.
Also haben wir einen Termin vereinbart und sind nach wenigen Tagen wieder vor Ort gewesen. Hier mussten wir dann erfahren, dass es den Rabatt nur für komplett geplante Küchen gibt.
Hier drängt sich der Verdacht auf, dass der Verkäufer bei unserem ersten Besuch das bewusst verschwiegen hat.
Wir haben uns dennoch ein Angebot erstellen lassen, dass wir vergleichsweise als überteuert empfanden. Wir haben daraufhin noch mal angefragt und einen Preis vorgeschlagen, der in etwa in der Nähe, der eigentlich erwarteten 50 % Rabatt lag. Wir haben daraufhin ein neues Angebot erhalten, in dem lediglich die Geräte rausgenommen waren, der eigentliche Möbelpreis, aber unverändert geblieben ist. Unsere diesbezügliche erneute Nachfrage, dass wir ein Rabatt auf dem Möbelpreis erwarten würden, blieb unbeantwortet.
Zumindest eine Rückmeldung, dass Höffner den Rabatt nicht gewähren kann, hätten wir erwartet.
Das ist ein schlechtes Geschäftsgebaren beziehungsweise schlechter Service und wird sicherlich bei uns in Erinnerung bleiben. Denn in den nächsten Jahren steht schon eine neue Küche an …..

Kerstin R.

Der Besuch in der Badezimmerabteilung in Barsbüttel/Hamburg war grossartig. Die fachliche, kompetente Beratung und der tolle Einsatz, wegen Änderungen, von Frau Berlin waren perfekt.Solche tollen/freundlichen kompetenten Verkäufer muss man heutzutage suchen.Wir empfehlen Höffner gern weiter

Thorsten S.

Beratung bei Matratzen unterirdisch. Wollten etwas hochwertiges ....angeboten empfohlen untypisch das fast günstigste.
Liefertermine ....nicht akzeptabel.
Dieser " Bereich " könnte auch unbesetzt bleiben. Da man nur aufsteht ....wenn man angesprochen wird. Mitarbeiter völlig überflüssig inkl. totaler Unterforderung