Maxx Gym Neubrandenburg GmbH - Neubrandenburg

Lady M.

Erstmal das Positive:
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und mangelnde Hygiene im Sanitärbereich kann ich nicht bestätigen. Habe diesbezüglich noch nie was negatives feststellen können.
Gut finde ich auch Preis .

Kommen wir dann zum Negativen:

Egal wie nett die Mitarbeiter sind , sie sind kaum zu sehen . Abgesehen vom Chef . Die anderen Jungs sind ständig hinten verschwunden, beim Rauchen oder sitzen am Handy. Man hat nicht wirklich das Gefühl, dass sie Spaß an ihrem Job haben.Völlig unmotiviert, wenn der Chef nicht da ist .Es wird nicht kontrolliert, ob die Tücher oder Getränke nachgefüllt werden müssten. Das muss man ansprechen, dann wird auch reagiert. Inzwischen sind schon wieder mehrere Geräte kaputt ( Laufband , Stepper zb) ,die Stehklos bei den Männern wohl schon seit Monaten nicht nutzbar. Die Instandhaltung sollte besser sein.
Denke neue Mitglieder fühlen sich davon abgeschreckt und entscheiden sich dann für ein anderes Studio.

Sarah M.

Bin super zufrieden in dem Studio, viele Geräte, alles sauber-immer freundliche Mitarbeiter-bunt gemischtes Team, gibt einen sofort ein gutes Gefühl,super Parkmöglichkeiten. Kann ich allen nur empfehlen 🙂

Zuguns F.

Leider muss ich sagen, dass der Zustand dieses Gyms mehr als enttäuschend ist. Hygiene scheint hier absolut keine Priorität zu haben: Seife und Toilettenpapier sind so gut wie immer leer, und im gesamten Gym verteilt sich eine Staubschicht, die klar macht, wie wenig Wert auf Reinigung gelegt wird. Solche Zustände sind inakzeptabel, insbesondere an einem Ort, der für Fitness und Gesundheit stehen sollte.

Auch die Kommunikation mit dem Personal lässt zu wünschen übrig. Anregungen und Beschwerden werden zwar scheinbar höflich entgegengenommen, jedoch bleibt es meist bei leeren Versprechungen. Besonders ärgerlich ist die jahrelange Ausrede, dass kaputte Geräte aufgrund von "Lieferzeiten" nicht repariert oder ersetzt werden können. Dies ist ein Zeichen von schlechter Organisation und fehlendem Kundenservice.

Es ist kein Wunder, dass dieses Gym in Neubrandenburg immer mehr an Bedeutung verliert. Die stetig katastrophaler werdenden Zustände lassen keinen Raum für Motivation, und es scheint, als würde man sich nur auf die Mitglieder verlassen, die zwar zahlen, aber selten erscheinen. Solch ein Geschäftsmodell mag kurzfristig funktionieren, wird aber langfristig Kunden abschrecken.

Wenn sich nichts ändert, wird dieses Gym seinen ohnehin schlechten Ruf weiter festigen und möglicherweise komplett an Relevanz verlieren. Fitness und Wohlbefinden verdienen eine bessere Umgebung – und das hier ist definitiv nicht der richtige Ort dafür.

M F.

- Saubere Sanitäranlagen und Umkleide
- Freundliches Personal
- Zustand der Trainingsgeräte ''Gut mit leichten Gebrauchsspuren.

Bis jetzt das beste Gym was ich in NB betreten habe.
Hab nicht nur einen Probetag bekommen sondern eine Probewoche in der ich alles benutzten und ausprobieren konnte.

Leon

Leider kann ich dieses Fitnessstudio derzeit nicht empfehlen. Die Hygiene ist unzureichend: Der Boden ist oft staubig, und in den Sanitäranlagen fehlen regelmäßig Toilettenpapier und Seife. Auch die Ordnung im Studio lässt zu wünschen übrig, und Mitarbeiter reagieren meist erst nach Hinweisen.

Dazu kommen langfristige Mängel bei der Ausstattung: Defekte Hantelbänke und ein fehlender Spiegel am Squat Rack wurden trotz Beschwerden nicht behoben. Besonders kritisch war ein Schimmelbefall Anfang des Jahres, der erst nach Monaten beseitigt wurde.

Es braucht mehr Engagement und Struktur, sowohl bei der Instandhaltung als auch bei den Mitarbeitern. Mit klarer Führung und schnellerem Handeln könnte das Studio sein Potenzial deutlich besser nutzen.

Music L.

Geräte sind gut, Personal teilweise gelangweilt aber dafür sehr nett. Chef ist freundlich und hilfsbereit. Das Personal achtet auf respektvollen Umgang und die Umsetzung von Regeln wie dem Tanktop-Verbot.
ABER wenig Respekt vor Frauenbereichen zum Beispiel der Frauen umkleide. Einmal ist zB ein männlicher Handwerker ohne Vorwarnung reingekommen... Geht gar nicht! Auch wenn männliche Mitarbeiter durch die Umkleide gehen (verständlich, wenn zB die Sauna eingeschaltet wird etc) und sie fragen ob alle bekleidet sind, gibt es kaum Zeit zu widersprechen bevor sie herein kommen. Daran darf gerne gearbeitet werden.
Im großen und ganzen fühle ich mich im MAXX Gym trotzdem wohl, das Unternehmen ist inklusiv und die Atmosphäre ist angenehm.

Bernd L.

Sauberkeit kann besser oder muss besser werden Hygiene muss besser werden Sauna zu klein Saunaofen leider ohne Aufguss

Mareike K.

Die Größe und die Geräteauswahl sind super, dass ist das Positive.Das Personal sehe ich meist irgendwo sitzen und mit Handy spielen, fragt man nach bestimmten Trainern bzgl. der Kurse, kann das Personal keine Auskunft geben. Eine Katastrophe und das ärgert mich am meisten sind die Spinningfahräder, es gibt kaum eins das keine Macken hat, ich und viele andere haben auch schon drauf aufmerksam gemacht, getan wird nichts. Bis ernsthaft mal was passiert, was bei einigen Fahrrädern eine Frage der Zeit ist. Da es mir überwiegend um die Kurse geht und die Trainer ja auch woanders sind überlege ich zu wechseln.