INTERSPORT Voswinkel Allee-Center - Hamm

Ali A. A.

Als Kunde habe ich ein sehr unfreundliches Verhalten anstelle von Beratung und Hilfe von dem jungen Angestellten erlebt. Und als ich mich beschwerte hieß es "Ich möchte mit dir jetzt nicht diskutieren". Da ich aber unbedingt ein Geschenk brauchte und dieses Geschäft meine letzte und einzige Option war, habe ich trotz dieses Umgangs dort eingekauft (obwohl ich es aufgrund der Erniedrigung vonseiten des Angestellten nicht machen sollte). Das Artikel was ich bekommen habe sieht auch gar nicht neu aus, als wäre es schon einige male benutzt worden. Kein guter Service👎🏽👎🏽👎🏽(Die Bilder sind paar Std. nach den Kauf gemacht worden)

Matthias D.

Schlechte Beratung für Jogging-Schuhe. Mir wurden einfach ein Paar Schuhe "angedreht" ohne Fussabdruck oder Laufbandanalyse. Schlappe 160€ hat man mir aber gern abgeknöpft.
Als Folge des Ganzen habe ich jetzt Knieprobleme und muss zum Arzt.

Andreas T.

Bin heute morgen mit meiner Frau dort gewesen und sind sehr unzufrieden,
Nach 20 Minuten habe ich eine Angestellte, angesprochen und wurde sehr unhöflich abgewiesen. Ich verstehe nicht wie man so ein Geschäft führen kann wo Kunden so mies behandelt werden, zum Glück gibt's ja noch andere Geschäfte, eure Reaktion merkt man ja an die Rezessionen.

Fabian B.

Wir waren kürzlich bei Intersport Hamm, um in guter Weihnachtsstimmung einen Gutschein als Geschenk für die Schwester meiner Frau zu kaufen. Leider wurde uns der Besuch durch das Verhalten der Verkäuferinnen gründlich vermiest.

Es gab eine Aktion: 43 € zahlen für einen 50 € Gutschein, der allerdings erst ab dem 27.12. eingelöst werden darf. Anstatt dies freundlich zu kommunizieren, äußerte sich eine Verkäuferin vor allen anderen Kunden lautstark zu ihrer Kollegin:
„Den musst du gut markieren, ich mache immer einen Punkt vorne drauf und einen hinten, weil man den Kunden da nicht trauen kann und sollte.“
Ein solcher Kommentar ist absolut unangebracht und hinterlässt den Eindruck, dass man als Kunde grundsätzlich unter Verdacht steht.

Als nächstes hatte meine Frau ihre Kundenkarte nicht dabei, nur die Kundennummer. Da wir vor kurzem geheiratet haben, stimmten Name und Anschrift natürlich nicht mehr überein. Statt einer verständnisvollen Reaktion bekamen wir zu hören:
„Ja, sowas kann man sich auch mal eher überlegen.“
Das Ganze geschah, obwohl lediglich noch ein anderer Kunde wartete.

Diese geballte Unfreundlichkeit hat uns wirklich die Weihnachtsstimmung verdorben. Bei solchem Verhalten wundert es mich nicht, dass der lokale Einzelhandel zunehmend ausstirbt. Kundenorientierung und Freundlichkeit sehen anders aus.

dirk

Ich bin Stammkunde in der Filiale.
Ich kann nur sehr positives berichten!
1A Beratung, sehr gute Kenntnisse, sehr freundlich.
Ich bin überrascht, wie einige Kunden zu so schlechte und teilweise auch unqualifizierte Bewertungen kommen.
Ein Grund wird sein, dass es sehr einfach ist per Internet schlechte Bewertungen zu schreiben, da man ja anonym bleibt und man kein Verständnis hat, das so ein großes Ladenlokal mit wenig Personal geführt werden muss, denn wie nicht ganz dumme Menschen wissen, wird gerade zur heutigen Zeit an Personal gespart. Also sollte man, bevor man eine schlechte Bewertung abgibt ein wenig nachdenken ! Was nicht heißen soll, das grundsätzlich jede schlechte Bewertung falsch ist. Aber ein gewisses Verständnis für die Verkäufer -innen sollte man mitbringen.

Tata R.

Ich wollte Laufschuhe kaufen. Nach einer kurzen Laufanalyse wurde ich alleine gelassen und hatte keine Beratung. Schade.

Karma S.

Bin super zufrieden!

Wurde gut beraten von einem netten Mitarbeiter, es wurde sich Zeit für mich genommen und auf meine Wünsche gehört.
Habe ein paar super Laufschuhe bekommen, welche auch preislich sehr attraktiv waren!
Für Läufer eine sehr gute Adresse 👍

Unknown

Dieser Sportladen ist ästhetisch sehr ansprechend, hervorragend strukturiert und bietet eine herausragende Auswahl an diversen Sportartikeln. Die Preise sind angemessen und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Insgesamt kann ich diese Filiale jedem weiterempfehlen.