INTERSPORT HANS JÜRGENSEN - Flensburg

Markus B.

Habe mit meinem Sohn vor ca 3 Monaten dort Schuhe gekauft, wo sich nach 6 Wochen der Stoff am Hacken im Schuh löste und kaputt war.
Ich bin mit dem Schuh dorthin und habe es dem Verkäufer gezeigt, worauf nur gesagt wurde, wenn man die Schuhe nicht aufmacht beim ausziehen, dann passiert das, ist ja nicht neues bei der Jugend heute.
+++Erstemal Sprachlos+++

Konnten dann aber einen neuen Schuh aussuchen, weil der damals gekaufte Schuh nicht mehr im Sortiment war.
Gesagt ,getan, Schuh gefunden, Kind glücklich.

Nach 3 Tagen war das Luftpolster unter dem Hacken kaputt.
Also wieder hin, wo wir beim reinkamen schon mit dem Satz
"Ihr schon wieder"
herzlichst empfangen wurde.(echt ne Frechheit)
+++Zweite mal Sprachlos+++

Wieder der gleiche Verkäufer, Chef, was auch immer.
Ihm das Problem gezeigt,hat auch sofort bemerkt das dass Luftkissen defekt war, vermutlich was eingetreten,spitzer

Frank K.

Schlechter Service, wenig Kompetenz im Schuhbereich - kein Vergleich zu dem Intersport in Husum welcher ein Topp-Laden ist.

Alicia J.

Etwas in den Laden auf meinen Namen bestellt nach einer Woche ist dies im Lager Flensburg angekommen. Über anderthalb Wochen später immer noch nicht im Laden . Immer nur vertröstet und jetzt wortlos eine Gutschrift bekommen.
Auf Anruf hin wurde gesagt habe man Pech müsse man woanders bestellen. Paket ist wohl anderweitig verkauft oder verschwunden im Lager.
Nie wieder!

j P.

Ich war gestern mit meinem Mann auf der Suche nach einer Winterjacke. Nach lange Suche in der Stadt, dachten wir, wir würden im Intersport fündig werden.
Wir gingen rein, keine Verkäufer zu sehen. Als wir bei den Herrenjacken Standen, kam uns ein Mitarbeiter entgegen, der nur guckte und an uns vorbei lief.
Nach knapp 10 Minuten ging ich dann mal auf die Suche nach einem kompetenten Mitarbeiter der auch vielleicht Lust hat etwas zu verkaufen. (Ich bin der Meinung, wenn ich eine hochwertige Jacke suche und keine Beratung oder kompetenten Mitarbeiter im Laden bekomme, kann ich sie auch online bestellen und anprobieren.)
Es befanden sich 4(!) Mitarbeiter an der Kasse um sich untereinander zu unterhalten und eine Person abzukassieren, wow. Ich fragte dann, ob man auch im Laden Beratung bekommt oder nur an der Kasse. Der Mitarbeiter, der an uns vorbeilief, stand ebenfalls vorne hinter der Kasse und gab nur als Antwort “sie arbeiten alle”. Und jetzt kommt’s. Der Mitarbeiter der uns nur anguckte, kein moin, nichts, war der TEAMLEITER. Peinlich, sorry.
Aber dann, nachdem ich an der Kasse war kam eine junge Mitarbeiterin kam direkt mit und versuchte zu helfen, danke an die Dame!

Wir sind trotz versuchter Beratung nicht fündig geworden. Ich kaufte eine Mütze und tauschte sie kurze Zeit später auch direkt wieder um. Wir haben im Laden nebenan knapp 500€ ausgegeben für eine Jacke, Mütze und Schal.

Harry N.

Diese Zweigstelle von Intersport ist klasse , sauber , ordentlich und sehr gut organisiert.
Das Personal ist fachlich auf der Höhe und sehr freundlich.
Insgesamt findet man dort einen guten Service und kompetente Fachpersonal, ein riesiges Sortiment von allem , was man sportlich Vereinstechnisch oder im Freizeitberricht braucht.
Ich fühle mich jedes Mal gut beraten und froh das ich dort einkaufe !

Martin

Ich habe hier u. A. eine Sporttasche gesucht (und gefunden). Die hatte ich noch mal umgetauscht. Das lief absolut reibungslos, sehr freundliche Mitarbeiter. Ist mir bei früheren Besuchen auch schon positiv aufgefallen. Kann man nur weiterempfehlen.

Sarah K.

Super unfreundliches Personal!
Ich musste leider meine Jacke reklamieren, und allein der Empfang war eine Katastrophe! Die Mitarbeiter haben sich gegenseitig angemacht und keiner hat gegrüßt. Dann bin ich an die Kasse und habe meine Jacke gezeigt und wollte sie reklamieren. Daraufhin hat die Mitarbeiterin gesagt: "Ich komme gleich wieder" und ist in einem so so langsamen Gang zu Ihrem Kollegen gelaufen. (Sie hatte wirklich absolut keine Lust auf Ihren Job) Dort angekommen, habe ich vorne an der Kasse nur mitbekommen wir Ihr Kollege gesagt hatte: " WENN SIE DIE WEG SCHICKT BEKOMMT SIE EH NIX". Dies war auch wieder in einem Ton.. geht gar nicht..
Dann wurde mir gesagt das ich nur einen Gutschein nehmen kann oder mir was anderes aussuchen kann. (oder die müssen die Jacke weg schicken und wissen nicht was passiert)
Naja, ich sagte nun das ich mich einfach mal umsehen werde...
Soweit so gut, die Mitarbeiterin zeigte mir dann wieder in einer Laune wo ein paar Jacken hängen( aber eigentlich hatte sie auch keine Lust dazu)
Ich habe Schlussendlich nix neues gefunden und einen Gutschein genommen.. Schlussendlich wollte ich auch einfach nur noch raus aus diesem Geschäft und war wirklich super enttäuscht über das Personal. Das geht wirklich gar nicht!

Michael P.

Ich bin mit der Beratung und dem Service beim Kauf meiner neuen Laufschuhe sehr zufrieden. Freundlicher Verkäufer der sich Zeit genommen hat (Analyse mit Laufband).

Verschiedene Varianten ausprobiert und letztlich auch Laufschuhe gekauft. Da diese nicht vorrätig waren, wurden diese aus einer anderen Filiale bestellt.