Henze das Rad - Fahrrad & E-Bike Wolfenbüttel - Wolfenbüttel

Robert K.

Wir waren spontan im Geschäft, da ich ein Problem mit der Kette/Antrieb hatte. Ich habe kurz vorher im Geschäft angerufen, und mein Problem geschildert. Die Zusage kurz im Geschäft vorbei zu kommen und das Problem begutachten zu lassen, habe ich natürlich sofort umgesetzt. Das Problem hat er sofort erkannt und Abgestellt. Da es nur eine Kleinigkeit war, war es sogar kostenfrei. Als Dank gene meine sehr gute Bewertung. Top weiter Empfehlung. Danke für diesen tollen Service.

Anil ?.

Ich habe mir bei Henze ein E-MTB geholt. Das was ich eigentlich haben wollte war nicht bestellbar bzw. der Frühstmögliche Liefertermin war April 2025. Aber Team Henze hat sich Mühe gegeben und mir innerhalb von 1 Tag ein E-MTB besorgt was noch besser ist als das was ich haben wollte. Zudem konnte der Chef bei dem Händler wo er es mir besorgt hat 1300€ vom UVP drücken was mich natürlich noch glücklicher gemacht hat. Das Team Henze hat mir zudem Fahrrad Zubehör im Wert von ca. 180€ geschenkt wie zum Beispiel Klingel, Licht vorne und Hinten und einen Achstecker für ne Anhängerkupplung. Ich kann Henze einfach nur für jeden in der Umgebung weiter empfehlen und bin sehr zufrieden mit dem Team sei es Beratung oder alles andere Drumherum. Super Arbeit was die dort machen. Danke!

Jorma N.

Sehr kompetente, freundliche und kundenorientierte Beratung. Bei Problemen immer hilfsbereit. Ich bin sehr zufrieden mit meinem E-Bike und dem dazugehörigen Service. Großartiger Laden!

Chris

Ich hatte einen Schaden durch einen Ast an meinem Schaltwerk meines Leasingrads (Deutsche Dienstrad).

Herr Schumann und sein Team haben diesen Schaden innerhalb kürzester Zeit behoben sodass ich gerade mal eine Woche später weiterfahren konnte.

Vielen vielen Dank an das ganze Team!

Sina K.

Super nette und umfassende Beratung. Freundliche Mitarbeiter, schneller und unkomplizierter Service 👍 sehr kundenfreundlich und absolut empfehlenswert!

Andreas S.

Vielen, vielen Dank! Fahrrad aus dem Netz gekauft, leider Probleme damit gehabt - Firma Henze hat es sofort repariert. Morgens angerufen, am gleichen Nachmittag wurde die Reparatur schon ausgeführt. Das nächste Fahrrad wird wohl direkt von Henze sein, Wartung und Reparatur der bestehenden Fahrräder werde ich aber natürlich auch hier machen lassen.

Hugo S.

Hatte mein Cannondale wegen Problemen mit der Getriebenabe und Spiel im Achslager bei der Firma und bin sehr zufrieden. Termine wurden eingehalten und die Mängel restlos beseitigt, preislich liegt man im bezahlbaren Rahmen. Werde wieder hingehen wenn ich mir nicht selbst helfen kann.
Neulich war ich nach 4 Jahren erneut bei 'Henze das Rad', diesmal mit meinem nun ein Jahr alten HNF, ebenso wie das Cannondale nicht bei Henze gekauft und trotzdem freundlich und zu einem zeitnahen Termin angenommen.
Das ist derzeit nicht mehr selbstverständlich, viele Händler/Werkstätten nehmen 'fremdgekaufte' Räder erst gar nicht an und schicken einen freundlich lächelnd weiter.
Die anstehenden Arbeiten wurden erneut bestens ausgeführt, an meiner Zufriedenheit hat sich also nichts geändert. Mit besten Grüßen, M.K.

Ekkehard H.

Ich kann diesen Fahrradladen definitiv weiterempfehlen!
Ich hatte ein Problem mit der Zentrierung des Hinterrades und wusste das nicht vorher. Mein Problem wurde ohne Termin und sehr unkompliziert gelöst, obwohl es sich dann als aufwändig erwies. Woanders wäre das nur mit Terminvereinbarung und wahrscheinlich langer Wartezeit gegangen. Tolle Leistung.
Das freundliche Personal wusste sofort, was mit meinem Rad nicht stimmte. Sehr kompetent. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis war auch außergewöhnlich gut.
Also: 5 Sterne und immer wieder gerne.