Heister Sport - Mönchengladbach

Annette F.

Wirklich die erste und beste Adresse für Sportartikel am Ort. Habe mir einen TT Schläger als Hobbysportler zugelegt und bin absolut begeistert! Der Chef ist sehr kompetent und managt 3 Kunden gleichzeitig freundlich und zuvorkommend. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch, was will man mehr 😃

Dirk B.

Ich bin gestern zum ersten Mal bei Heister in MG und habe mir dort einen neuen TT-Schläger zusammengestellt. Herr Heister hat mich sehr gut beraten und war super freundlich. Der neue Schläger wurde auch sofort montiert. Während dieser Zeit waren zwei weitere Kunden im Geschäft und der Postbote. Mit allen dreien gab es einen kurzen und netten Austausch. Am Ende wurde mir ein sehr fairer Preis, inkl. neuer Tasche für den Schläger, angeboten. Es war ein sehr schönes Einkaufserlebnis. Ich werde in Zukunft in Sachen Sportartikel gerne wieder hier einkaufen.

mr P.

Klein aber fein und der Chef ist sehr kompetent und nett.
Das Sportgeschäft bietet immer wieder gute Angebote.

Philipp

Bin schon langjähriger Kunde und stets zufrieden. Von Beratung mit langjähriger Erfahrung bis zum Verkauf alles top und dazu ein sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Kann Sport Heister nur weiterempfehlen. Kann die ganzen negativen Rezensionen absolut nicht nachvollziehen. Die erste Anlaufstelle für Sport in Mönchengladbach und Umgebung.

Matic

Absolut unhöflich und nicht zu empfehlen!!
Jahrelanger treuer Kunde GEWESEN !
Kulanz wird dort ganz klein geschrieben.
Es wird einem weder zugehört noch wird sich der Artikel angeschaut den man bemängelt. Eine vernünftige Diskussion Bzw Kompromiss kann man sich abschminken da die Person einem gegenüber aggressiv entgegenkommt und nicht mit sich reden lässt.
Nicht zu empfehlen!
Würde null Sterne geben wenn es gehen würde .

F E.

absolut TOP, kompetente Beratung, Preisvorschlag von Seiten des Sportgeschäft perfekt und auch Abwicklung einer Bestellung.
Der Termin wurde auch nebenbei explizit eingehalten, danke hier an Herr Heister.

Maurice L.

Schlechter Umgang mit Kunden. Null Kundenfreundlich!!!!!
Ich habe dort vor Jahren immer gerne gekauft! Da die dort erhältliche Qualität immer gut ist. Doch heute wurde mir schon beim eintreten des Ladens ein gefühl gegeben dass ich nicht willkommen bin. In dem Laden werden Zusammenfassend Sport Kleidung, Sportschuhe und Tennis sowie Tisch Tennis Zubehör verkauft. Als ich in den Laden kam sagte der Herr mir. “Sie sind hier glaube ich falsch dies ist ein Tennis / Tischtennis Zubehör laden” er sagte das während er mich von Kopf bis Fuß anschaute ohne dass ich im Voraus irgendwas gesagt habe. Darauf sagte ich dass ich gerne Sport Kleidung kaufe.
Ich habe dann eine Sport Hose gefunden die ich mochte . Daraufhin hat der Mann wohlmöglich der Inhaber mir ständig gesagt wo die Kasse ist. Und sowas gesagt wie “das macht €€€€” wobei ich immer noch weiter geschaut habe. Er hat mir ständig das Gefühl gegeben dass er mich gar nicht im Laden haben möchte. Ich sagte ihm dass ich gerne auch noch weiter schaue. Nach dem ich ein paar T-shirts anprobiertet habe. Sagte der man mir “haben sie nicht noch ein weißes T-shirt anprobiertet. Ich meinte “nein....also ein weißes T-shirt habe ich nicht anprobiert.” Fragwürdig schaute er mich dann an. Ich hatte kein Problem vor ihm meine Taschen zu zeigen und mein Shirt hoch zu heben um glaubwürdig ihm zu zeigen dass ich nichts geklaut habe.
Also um alles zusammenzufassen Kundenfreundlich null, so gewinnt man keine neuen Kunden. Und seine Ausstrahlungen war alles andere als Willkommend zu mir.

Bei so einem Auftreten muss man nicht meckern dass man Kunden verliert und am Ende das böse Internet schuldig dafür macht dass man durch mangelnden Kunden den Laden zu machen muss. Aber ich muss auch sagen Dass was ich vor Jahren dort gekauft habe hatte immer eine gute Qualität und hat sich auch lang gehalten.

Ich hätte auch kein Problem damit gehabt mehrere hundert eure dort auszugeben. Aber man wollte mein Geld nicht

Dieser Laden ist sowieso immer leer. Schade denn ich mag es eigentlich lokale Läden zu unterstützen. Ich hätte gerne noch mehr eingekauft. Ich kann ihnen versprechen wenn sie dort hin gehen sind sie der einzige Kunde dort. Der Laden ist sonst eigentlich immer leer.

Vielleicht ist es die Lage weil es in einem Dorf ist oder der Verkäufer. Ich denke halt weil der Laden schon in einem Dorf ist sollte man sich schon sehr auf die Kundenbetreuung konzentrieren. Um wieder kommende Kundschaft für sich zu gewinnen.

Det K.

War wegen Kauf eines TT-Schlägers dort. Große Auswahl, Bedienung durch Experten, schnelle und professionelle Abwicklung...