GE Sport-Trade GmbH - Schweinfurt

Erwin S.

Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Ich bin immer sehr darum bemüht, sachlich, höflich und freundlich zu bleiben. So einen unhöflichen und unkulanten Kundendienst habe ich selten erlebt.
Hier geht es nicht um Kundenbindung, sondern um ein Einmal-Geschäft. Es ist mir unverständlich.

Michael P.

Ich habe bei der Firma 3 La Cross Bälle bestellt. Der Zulieferer, DPD, hat die Zustellung total vermasselt und geschrieben, dass die Liefereung wieder zurück geht an die Firma. Ein Telefongespräch mit einer sehr netten Dame und schon hatte ich 2 Tage später, diesmal über DHL 4 neue La Cross Bälle- Toller Service und sehr kundenfreundlich.

Alex

Unseriös, schlechte Ware und nicht kundenfreundlich.
Es wurden "Premium" Gesichtsmasken bestellt. Vom üblen Geruch einmal abgesehen, lösten sich die schlecht verarbeiteten Masken schon beim Auspacken auf.

Meine erste Reklamation würde ignoriert, die zweite mit dem Hinweis "auf eigene Kosten retournieren" quittiert.
Nach zwei weiteren Mails mit Hinweis auf die Rechtslage (Verstoß gegen 357 Abs.2 S1 BGB und 439 Abs.2 ebenda) gab es ein Retourenlabel WELCHES MIR DANN ABER ZUSAMMEN MIT DEN URSPR. VERSANDKOSTEN VOM ERSTATTUNGSBETRAG ABGEZOGEN WURDE.
Klarer Rechtsbruch und absolut unseriöses, illegales Geschäftsgebaren.

Neben dem Einklagen des Bagetellbetrages (es geht hier um das Prinzip und die Wahrung der gesetzl. Schutzrechte) möchte ich hiermit andere Verbraucher warnen.

Katha R.

Top Service, sehr gute telefonische Beratung im Vorfeld, Ware wurde anschließend umgehend versandt. Abwicklung der Retoure ohne Probleme.

Christian W.

Masken bestellt und sehr schnell geliefert. Geruch sofort verflogen und sehr angenehm zu tragen. Direkt noch mehr bestellt.

Gintaras G.

Friendly guys,respect✌️

border M.

Shydex