ESTA Poolshop - Ihr Online Shop für Schwimmbad, Whirlpool und Sauna - Senden

Chris

Neue Poolpumpe als Ersatz für die alte Pumpe bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Leider hatte die neue Pumpe saugseitig ein anderes Gerwinde und passte nicht an die vorhandene Pooltechnik. Der örtliche Baumarkt konnte nicht weiterhelfen. Also ESTA Poolshop um Hilfe gebeten. ESTA hatte den benötigten Adapter zwar nicht im Programm, nannte aber eine Bezugsquelle (sogar mit Artikelnummer!). Das ist mal kundenfreundlicher Service!
Vielen Dank an ESTA-Poolshop - absolut empfehlenswert!

emolino G. I. K. Z.

Das Ersatzteil für den Poolroboter wurde extrem schnell zugestellt! Top Abwicklung & super Service trotz Hochsommer.

Wir haben schon Firmen erlebt, wo es erstmal heißt Poolroboter einsenden und hunderte von Euro für eine Reparatur zahlen oder neuen kaufen.
Außerdem dauert dieses Prozedere oft Wochen, das tut dem Pool nicht unbedingt gut!
Hier wurde in wenigen Tagen das passende Ersatzteil zum TOP Preis geliefert.
Freuen uns auf die nächste Bestellung......

Fritz H.

für die ersten sechs Monate würde der Pool Roboter und ESTA Pool fünf Sterne bekommen. Leider begann danach mit After Sale eine Odyssee.
Erster Fehler. aus dem Motorraum war eine Rostspur sichtbar, trotz zweimaligem Rücksenden wurde dieser Fehler nicht behoben. (Fotodokumentation)
Zweiter Fehler, nach circa 14 monatigem Betrieb bleibt der Pool Roboter nach kurzer Laufzeit immer wieder stehen. Leider hat sich After Sale. trotz zweimaligem rücksenden. nicht die Zeit genommen, um den Fehler festzustellen und zu beheben. Videomaterial wurde ignoriert. Fazit: keine Kaufempfehlung Für technische Produkte.
Ester Pool hat einfach trotz Garantieanspruch nicht mehr reagiert und ich muss dieses kaputte Gerät (Neupreis € 590.0) entsorgen.

Update 10. Januar 2025:
Wie Sie in der E-Mail Korrespondenz Im Anhang sehen können, wurde dieses Thema schon mehrfach besprochen und von Ihrer Firma immer wieder mit verschiedenen Vorwänden abgelehnt. Der Roboter wurde noch nicht entsorgt, wenn wir das Problem lösen können, bin ich gewillt meine Rezension zu überdenken. Gerne bin ich bereit mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen, Friedrich Hazod.
P.S. wie im letzten Foto ersichtlich handelt es sich um einen viereckigen Folien-Pool und für diesen ist der Pool Roboter geeignet.

Arpad F.

ESTA Poolshop hat alles perfekt abgewickelt und sehr schnell geliefert. Auch die Beratung ist ausgezeichnet. Gerne wieder . Die 5 Sterne sind zu 100% gerechtfertigt. Weiter so !!!

Baubau

Als ersten Eindruck war top , 3 Jahre später In Betrieb sind die Schweissnähte undicht und das ein Chromstahl Plattentauscher.
Diesen lieben GmbH mehrere e-mail geschrieben weil einen Arbeitsfehler ist.
Übergang der Schweiß Naht nicht korrekt überzogen wurde und lehnen jeden Garantie ab,
lässt die Finger weg sehen nicht mal ihren eigenen Fehler ein und Kunden müssen trotzdem ihren Fehler bezahlen , hallo.
Von einem Fachmann installiert alles richtig angeschlossen und mit den richtigen Material PVC / Rotguss
Zum Glück gibt es Google Bewertungen
Nie wieder

Norbert B.

Hat von der Beratung via Chat, bis zur sehr kurzfristigen Lieferung alles sehr gut funktioniert. Ich hoffe die erworbenen Geräte und der "after sales" folgen diesem Beispiel!

Gitti N.

Ich habe ein Ersatz-Trafo für unseren Schwimmteichroboter Dolphin Bio S bestellt.
Hat alles super geklappt. Dankeschön

Jerrit H.

Ware gut verpackt. Schnelle Lieferung. Alles super gerne wieder.