Allride Bikes - Gummersbach

Sven S.

Ich habe jetzt mein zweites E MTB beim Reinhold geholt. Die Bikes sind natürlich Top und er kann zu allen Teilen was sagen und man fühlt sich gut beraten. Kleiner und feiner Laden. Sicherlich ist im Frühjahr zur Saison viel los aber trotzdem hat er immer ein offenes Ohr. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank

Carsten A.

Seit Eröffnung des Geschäfts Ende 2021, war ich sehr angetan von der super sympathisch und kompetenten Art des Besitzers und brachte seitdem mein Mountainbike zum Service und Reparaturen hier her.

Nun war es aber an der Zeit für ein neues Rad, diesmal mit E-Unterstützung für lange Touren. Die Beratung war wie erwartet erstklassig, für meine Fragen wurde sich Zeit genommen und eine Probefahrt war sofort möglich, sodass meine Wahl auf ein Bike des spanischen Herstellers Mondraker fiel.

Es wurde zügig nach meinen Vorstellungen umgerüstet, wodurch ich es innerhalb von zwei Tagen abholen konnte. Auch die erste Inspektion nach 500km verlief absolut reibungslos und schnell.

Alles in allem, bin ich sehr Froh darüber einen Wohnortsnahen Fachhändler gefunden zu haben, der stetz zufriedenstelled abliefert.

Vielen Dank hierfür!

Caroline

Bei Allride Bike fühle ich mich immer gleichermaßen willkommen. Hier wird den alten Schätzen derselbe gute Service zugedacht wie den Highend-Bikes. Dass der Eigentümer selbst mit arbeitet und sich nicht nur als Verkäufer im feinen Zwirn darstellt, schafft Vertrauen und Sympathie. Man kann zuschauen und etwas lernen.
Kurzum: Dieser Laden hebt sich in jeder Hinsicht um Lichtjahre von der lokalen Konkurrenz ab und ist eine absolute Bereicherung für Gummersbach!!

Holger B.

Toller Laden, tolle Menschen dort! Ich brauchte einen anderen Vorbau und blitzte bei einem anderen Radhändler rüde ab; hier wurde mir geholfen: prompt, kompetent, unkompliziert, freundlich - offensichtlich mögen sie hier ihre Kunden ☺️ Ich komme wieder! Danke, Freunde 😁

Jennifer K.

Wenn man sein Fahrrad nicht da gekauft hat ist man wohl kein Kunde. Auf meine Nachfrage, ob man kurz über mein Fahrrad schauen könne, weil die Kette schleift wurde ich sehr unfreundlich abgewimmelt. „Er hätte keine Zeit für fremde Räder.“ Er hätte im Herbst/Winter für mich Zeit. Ich soll mich an meinen Händler wenden (habe mein Fahrrad im Internet bestellt).
Unfassbar unprofessioneller Kundenservice. Nicht zu empfehlen!

Denis S.

Ich habe dort letztes Jahr ein neuen Helm
Gekauft, passend zu meinem neuen E-Bike was ich bekommen habe und habe dort dann auch das Angebot bekommen es dort zur Inspektion zu bringen da es von Jobrad ist.
Nach mehreren Malen nachfragen wurde ich immer vertröstet mit der Aussage, „wir sind im Moment sehr voll“ was ja auch in dem Fall kein Problem ist da die ja auch nur ihren Job machen.
Leider Gottes musste ich dann nur im laufe der letzten Woche feste Stellen das und vor den Kopf geworfen wurde, die hätten mit „Fremdrädern“ nichts zutun und sowas würden sie nicht machen und das in einem Ton der absolut nicht angemessen war. Daraufhin habe ich den Verkäufer drauf hingewiesen das er mir beim letzten Mal was anderes gesagt hat und ich durfte mir anhören „das ist mir scheiß egal“ und es würde es nicht machen.

Im Großen und Ganzen, ich finde den kundenumgang absolut nicht angemessen und werde diesen Laden meiden.

Big X.

Besseren Service kann ich mir nicht vorstellen und ich habe auch noch nie annährend so einen Service erlebt. Normalerweise fängt es an beim "Fremdfahrrad" und weiteren 20 Gründen warum iwat nicht geht.

Bei einem nicht so ganz sauberen Fahrrad (ich würde sagen Alltagsfahrradsiff, dreckiger als 90% der Räder, aber kein halber Wald) nicht einmal mit der Wimper gezuckt. Super unkompliziert - war kein 0815 Fahrrad mit 0815 Fahrradservice -, kompetent und vor Ort - in Anwesenheit - repariert. Kann man selber noch was lernen bei.

Und nett sind se auch noch. Und lieb zum Fahrrad auch 🙂

Denkt euch den sechsten Stern dazu, normalerweise nutze ich das Google Konto nichtmal, geschweige denn Bewertungen zu schreiben.

Constantin S.

Endlich ein Radladen in Gummersbach, der neben einer tollen Fahrrad Auswahl und vieler weiterer Teile auch eine kompetente Beratung liefert. Reinhold merkt man seine Erfahrung an und er geht auf die Bedürfnisse des Kunden ein. Er bietet eine echte Alternative, auch zu all den Onlineshops. Ein Anruf und Besuch im Laden lohnt sich immer.